各直屬檢驗檢疫局，各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場監(jiān)督管理部門），中國合格評定國家認(rèn)可中心，認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)研究所，各有關(guān)行業(yè)協(xié)會，有關(guān)認(rèn)證、培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)：

新版GB/T 19000（ISO 9000）質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)于2017年7月1日正式實施，該系列標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過5次修改換版，總結(jié)和借鑒了世界各國質(zhì)量管理理論和實踐經(jīng)驗，是廣大企業(yè)和社會組織持續(xù)提高質(zhì)量管理水平的有效工具，也是政府部門組織開展質(zhì)量提升行動、加強全面質(zhì)量管理的重要抓手。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動、加強全面質(zhì)量管理的重大決策部署，質(zhì)檢總局、國家認(rèn)監(jiān)委決定，以GB/T19000（ISO 9000）質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)換版為契機(jī)，在全國范圍內(nèi)廣泛組織開展質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)質(zhì)量管理工具方法的宣貫學(xué)習(xí)活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。

一、總體要求

全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于質(zhì)量工作的系列重要講話精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動、加強全面質(zhì)量管理的重大決策部署，將提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、建立規(guī)范有效的質(zhì)量管理體系作為廣泛開展質(zhì)量提升行動的重要內(nèi)容，樹立質(zhì)量第一的強烈意識，在全國范圍內(nèi)組織開展GB/T19000（ISO 9000）系列質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)質(zhì)量管理工具方法的宣貫學(xué)習(xí)活動，組織廣大企業(yè)掀起學(xué)習(xí)和應(yīng)用全面質(zhì)量管理知識的新熱潮，讓提高供給質(zhì)量的理念深入每個行業(yè)、每個企業(yè)，讓提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的行動遍及各個行業(yè)、各個企業(yè)，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會新風(fēng)尚，在廣大企業(yè)中營造學(xué)習(xí)質(zhì)量管理新知識、打造產(chǎn)品質(zhì)量高水平的氛圍，全面提升我國的質(zhì)量水平，推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時代。

二、主要任務(wù)

（一）組織開展質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)質(zhì)量管理工具方法學(xué)習(xí)活動。各單位要結(jié)合實際，通過講座培訓(xùn)、交流研討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、媒體宣傳、知識競賽等多種形式開展宣貫學(xué)習(xí)。鼓勵、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)質(zhì)量管理基礎(chǔ)條件較好的行政機(jī)關(guān)、中央企業(yè)、大中型企業(yè)、集團(tuán)總部型企業(yè)依靠內(nèi)部質(zhì)量管理教育培訓(xùn)力量組織開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織中小微企業(yè)普及質(zhì)量管理基本知識。力爭到2017年底前，在全國范圍內(nèi)組織推動100萬家企業(yè)或組織開展新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。質(zhì)檢總局、國家認(rèn)監(jiān)委將組織相關(guān)行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)編寫學(xué)習(xí)參考教程并向社會免費在線提供。各單位可自行組織編寫宣貫教材，組織開發(fā)視頻教育網(wǎng)站、視頻教育手機(jī)APP等免費學(xué)習(xí)平臺，方便廣大組織和企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展學(xué)習(xí)。

（二）組織開展獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系升級行動。認(rèn)證、培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)要加強對全國質(zhì)量管理體系認(rèn)證獲證組織的新版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，幫助獲證組織提高對新版標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)代質(zhì)量管理工具的理解與應(yīng)用，盡快按照新版標(biāo)準(zhǔn)完成質(zhì)量管理體系的升級工作，并確保按期完成質(zhì)量管理體系認(rèn)證換證工作。
（三）組織開展“打造質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級版”活動。國家認(rèn)監(jiān)委將圍繞行業(yè)、地方和企業(yè)發(fā)展需求，組織開展以政府為引導(dǎo)、企業(yè)為主體、認(rèn)證為手段、各方共同參與的“打造質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級版”工作。通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度的系統(tǒng)性升級，帶動企業(yè)質(zhì)量管理體系的全面升級，具體內(nèi)容包括：引入分級認(rèn)證模式，體現(xiàn)管理水平的差異化；開展行業(yè)特色認(rèn)證，滿足行業(yè)特定需求；整合多個管理體系，提升綜合管理效能；提供質(zhì)量診斷增值服務(wù)，滿足企業(yè)多層次質(zhì)量需求；應(yīng)用新技術(shù)變革傳統(tǒng)認(rèn)證模式，優(yōu)化質(zhì)量管理工具。

（四）組織開展提升“雙創(chuàng)”服務(wù)活動。各單位要積極組織小微企業(yè)免費開展培訓(xùn)活動，面向中小微企業(yè)推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理工具方法，組織質(zhì)量領(lǐng)域技術(shù)專家深入小微企業(yè)，義務(wù)開展質(zhì)量診斷服務(wù)，提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證增值服務(wù)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)開展質(zhì)量提升行動，以質(zhì)量提升推動“雙創(chuàng)”工作深入開展。

三、宣貫安排

（一）組織啟動（2017年8月-9月）。

1. 各單位按照本通知要求制訂具體實施方案，全面動員部署宣貫學(xué)習(xí)活動。

2. 各單位盡快啟動宣貫教材的編寫及在線學(xué)習(xí)平臺的開發(fā)等工作。

（二）全面推進(jìn)（2017年9月-2018年9月）。

1. 各地質(zhì)檢部門、有關(guān)機(jī)構(gòu)要在2017年全年，特別是在9月“質(zhì)量月”活動期間，積極組織舉辦新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)質(zhì)量管理工具方法的培訓(xùn)活動，增強企業(yè)質(zhì)量意識，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，指導(dǎo)和推動企業(yè)深入開展全面質(zhì)量管理活動。

2. 國家認(rèn)監(jiān)委于2017年8月底前發(fā)文啟動“萬家企業(yè)全面質(zhì)量管理升級行動”，推動45萬家獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理體系升級。

3. 國家認(rèn)監(jiān)委于2017年9月組織“打造質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級版”工作階段性交流活動，總結(jié)和宣傳優(yōu)秀案例，擴(kuò)大社會影響力。

4. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)于2018年9月15日前完成GB/T19001（ISO9001）質(zhì)量管理體系認(rèn)證換版工作。

（三）總結(jié)提高（2018年10月）。

第一階段，2017年12月底，各單位完成對百萬家企業(yè)的宣貫學(xué)習(xí)活動，并進(jìn)行階段性工作總結(jié)；第二階段，2018年10月，各單位全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，并對宣貫學(xué)習(xí)活動總體情況進(jìn)行總結(jié)；總結(jié)時要加強有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，提煉經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)典型、查找不足，并研究提出下一步工作的意見、建議。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要將本次宣貫學(xué)習(xí)活動作為開展質(zhì)量提升行動、加強全面質(zhì)量管理的一項重要任務(wù)，高度重視，精心組織，強化保障，確保各項目標(biāo)任務(wù)按時完成（各地推動宣貫學(xué)習(xí)的組織數(shù)一般不應(yīng)少于本地質(zhì)量管理體系認(rèn)證獲證組織數(shù)的2倍）。質(zhì)檢總局將對各地活動組織開展情況加強督促檢查，并積極推動將活動開展情況納入省級政府質(zhì)量工作考核、“全國質(zhì)量強市示范城市”創(chuàng)建指標(biāo)體系及質(zhì)檢部門績效考核范圍。

（二）深入宣傳發(fā)動。各地質(zhì)檢部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)要主動增強與新聞媒體的聯(lián)系協(xié)調(diào)力度，綜合運用報刊、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體，采取多種方式，對宣貫學(xué)習(xí)活動進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動，及時組織報道先進(jìn)典型和經(jīng)驗，迅速在全社會特別是廣大企業(yè)中掀起學(xué)習(xí)和應(yīng)用全面質(zhì)量管理知識的新熱潮，積極營造全員參與、全過程控制、全方位管理、多種工具方法應(yīng)用的全面質(zhì)量管理氛圍。各地質(zhì)檢部門要把本次宣貫學(xué)習(xí)活動的組織開展情況作為全國“質(zhì)量月”活動的重要內(nèi)容，動員更多單位廣泛開展宣貫學(xué)習(xí)活動，并加強宣傳報道。

（三）提升服務(wù)實效。各單位要創(chuàng)新模式，優(yōu)化服務(wù)，盡可能采取在線學(xué)習(xí)等方便、高效、低成本的學(xué)習(xí)模式，針對小微企業(yè)和“雙創(chuàng)”企業(yè)開展免費的公益性培訓(xùn)活動，鼓勵企業(yè)自行舉辦宣貫活動，切實提升廣大企業(yè)和組織在宣貫學(xué)習(xí)活動中的獲得感和滿意度。有關(guān)活動組織主體要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和中央有關(guān)規(guī)定要求，活動要簡樸、高效，要堅持自愿參加、不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的原則，不得強制企業(yè)參與活動，嚴(yán)禁借活動名義向企業(yè)攤派收費、搭車收費等行為。

（四）強化信息報送。各單位要加強信息收集與數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，深入挖掘宣貫學(xué)習(xí)活動中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗做法和典型案例，總結(jié)并推廣源于我國企業(yè)的質(zhì)量管理方法，及時報送工作動態(tài)和工作成效。請各單位分別于2017年12月和2018年10月底前將活動進(jìn)展情況及統(tǒng)計表（見附件），報送至國家認(rèn)監(jiān)委。
 
 

 
你只是取得證書

對手卻在持續(xù)貫徹標(biāo)準(zhǔn)、逐步提高質(zhì)量。

你只是粗糙的按照標(biāo)準(zhǔn)做

對手卻擁有一批質(zhì)量管理人才、走在體系升級的前頭。

沒有第一步、就沒有腳下的路

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